工厂如何选择合适的人力资源管理系统?
工厂的人力资源管理工作大致分为两方面 ,一种是事务性人事管理 , 另一种是战略性资源管理。所谓事务性工作指的是人事档案管理、考勤、薪资、食堂领餐、宿舍等行政性工作。而战略性项目包括制定人力资源的规划、绩效营理、人员的优化配置、员工的培训、激励、组织的发展等等。
工厂由于人数多,涉及到考勤、薪资、领餐、宿舍等行政工作较多,所以工厂在选择人力资源系统时,除要满足战略性资源管理功能之外,更要重视事务性管理的功能。市面上不是针对工厂开发的人力资源管理系统,大多以战略性管理为主,事务性管理为辅,此类系统实际上是无法满足工厂需求的。
工厂选择人力资源管理系统有别于一般的企业和事业单位,其中最主要的环节就在于分析系统的考勤、计薪、食堂、宿舍等事务性的管理能否满足工厂的需求。
以考勤和计薪为例,因为工厂人数多,工种多,所以导致了其考勤方面的班次多(两班倒、三班倒、直落班、过夜班、 24 小时班等),排班复杂,调班频繁,假期及加班管理复杂,而且每一家工厂考勤的需求都有分差,所以如果没有丰富的工厂人力资源管理实施经验,没有针对工厂开发的系统,要满足工厂考勤需求是不容易的。在计薪方面,工厂员工的薪资类别多(日薪、月薪、时薪、计件工资等),薪资关联的管理模组多(如食堂领餐扣伙食费,宿舍住宿扣住宿费、水电费等),人员流动性大,加班计加班费等特点则决定了工厂的薪资计算也相对复杂,所以如果不是针对工厂开发的系统,没有一整套灵活的薪资计算公式的设置,要满足工厂薪资计算的需求也是不容易的。
另外,工厂人力资源管理系统能否实施成功,除了系统是否针对工厂开发外,供应商能否提供长期优质的服务也占很大的比重。人力资源管理系统跟一般系统不同,它包含有软件及硬件两部分,当软硬件出现问题时,供应商能否及时上门维护?如果不能的话,以考勤为例,将导致员工无法考勤,从而导致需要大量的手工操作,甚至会使计薪不准确等,这是非常严重的。同时系统的维护及应用是一项长期的工作,需要应用及维护人员非常熟悉系统,而工厂人员的流动性大,如果日常应用或维护系统的人员离职后,供应商能否提供再次的培训也非常重要。
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