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软件常见问题

 
门禁控制器

 
使用SQL SERVER 2000方式来存储数据,但创建数据库失败是什么问题?

     创建数据库失败,是软件和SQL SERVER2000数据库直接的连接和认证存在问题,首先请先确保SQLSERVER2000数据库已经在系统中正常运行,连接数据库时候,所填写的数据库IP地址 或者 数据库名称是否正确,数据库配置中,是否允许其他用户连接,认证方式是否正确,如果是异地广域网连接,请确保对方数据库服务器的电脑端口已打开,并对外开放。

软件无法与控制器通讯是什么问题?

     在其他硬件设备都正常的情况下,软件无法与控制器通讯,可能有以下几种情况:通信服务器没有打开;通信服务器的端口没有打开,或电脑COM口被占用;添加的控制器地址与实际的地址不相符。停车场控制器和停车场显示屏的通信服务器IP地址与实际的地址不符。

怎样给员工更改部门?
     先在人员管理 里面选择要更改部门的员工,再在左侧的部门中,选择要更改以后的部门,最后直接点下面的 修改 按钮就可以了。
打开软件时提示“无法定位序数11于动态连接库dsound.dll上”,而造成软件无法使用是什么问题?
     新版本的软件,会调用操作系统的部分文件来执行操作,遇到以上提示,表明您的WINDOWS操作系统,相关文件版本过低,可以安装最新版本的DirectX 9.0,来解决此问题,建议用户及时更新自己操作系统的补丁,使电脑更加安全稳定
打开软件操作时,提示“当前系统日期不正确”是什么问题?
     这种情况是由于主机时钟和日期被误修改或非法修改过,造成软件误判为授权文件已经过期,因此提示“当前系统日期不正确”,建议联系厂家以得到解答。
用EXCEL表格导入人员资料时提示“字段Persons.Date1 不能包含NULL值,在此字段中输入一个数值”是什么问题?
     这种情况是由于用EXCEL表格导入人员资料时,表格中没有包含“开始日期”和“结束日期”这两列,因此提示“开始日期不能为空”;解决方法为:在人员资料表格中分别添加“开始日期”和“结束日期”,然后重新导入。

 

 
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